Pernah mencoba transfer saldo GoPay ke DANA tapi bingung karena DANA tidak muncul di daftar bank tujuan?
Wajar saja. Secara teknis, GoPay memang tidak menyediakan opsi transfer langsung ke DANA. Namun, bukan berarti transaksi antar dua dompet digital ini tidak bisa dilakukan.
Berdasarkan informasi resmi dari laman bantuan GoPay (Gojek), transfer tetap bisa dilakukan melalui metode virtual account Permata Bank dengan kode khusus.
Proses ini berlaku untuk pengguna GoPay Plus yang sudah terverifikasi, dan dikenakan biaya admin sebesar Rp2.500 per transaksi. Jadi, selama syarat terpenuhi dan saldo mencukupi, transfer bisa berjalan lancar.
Nah, untuk langkah lengkapnya mulai dari syarat, kode virtual account, sampai solusi jika gagal transfer, simak penjelasan lengkap dari rsdreuis.co.id berikut ini.
Syarat Wajib Sebelum Transfer: Upgrade ke GoPay Plus

Sebelum masuk ke tutorial, ada satu syarat utama yang harus dipenuhi. Akun GoPay wajib sudah di-upgrade ke GoPay Plus.
GoPay versi reguler tidak mendukung fitur transfer ke rekening bank maupun dompet digital lain. Fitur ini hanya tersedia bagi pengguna GoPay Plus yang sudah melewati proses verifikasi identitas.
Dokumen yang Perlu Disiapkan
- KTP (Warga Negara Indonesia)
- Paspor (Warga Negara Asing)
- Foto wajah (selfie) untuk verifikasi biometrik
Langkah Upgrade ke GoPay Plus
- Buka aplikasi Gojek, lalu masuk ke menu GoPay
- Pilih opsi Upgrade ke GoPay Plus
- Unggah foto KTP atau Paspor dengan jelas
- Lakukan verifikasi wajah sesuai instruksi
- Tunggu proses verifikasi maksimal 1×24 jam
Setelah status akun berubah menjadi GoPay Plus, fitur transfer ke bank dan dompet digital lain langsung aktif.
Cara Mendapatkan Kode Virtual Account DANA
Transfer dari GoPay ke DANA menggunakan jalur virtual account (VA) Permata Bank. Jadi, langkah pertama adalah mendapatkan nomor VA dari aplikasi DANA.
Format kode VA DANA adalah 8528 + nomor HP yang terdaftar di akun DANA. Misalnya, nomor HP terdaftar 081234567890, maka kode VA-nya menjadi 8528081234567890.
Untuk memastikan nomor VA sudah benar, ikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi DANA
- Pilih menu Isi Saldo
- Tap Tampilkan semua bank
- Pilih opsi Bank Lain
- Salin nomor rekening Permata Bank yang muncul di layar
Pastikan nomor yang disalin sudah sesuai sebelum lanjut ke proses transfer. Kesalahan satu digit saja bisa menyebabkan transaksi gagal atau masuk ke akun lain.
Langkah Transfer GoPay ke DANA via Permata Bank
Setelah kode VA DANA sudah di tangan, proses transfer bisa langsung dilakukan melalui aplikasi Gojek. Berikut tahapannya secara berurutan:
- Buka aplikasi Gojek
- Pilih menu Bayar
- Tap Ke rek. bank, lalu pilih Transfer instan ke rek. baru
- Pilih Permata Bank dari daftar bank yang tersedia
- Masukkan nomor virtual account DANA yang sudah disalin
- Tap Verifikasi, pastikan nama atau nomor HP penerima sudah benar
- Tekan Lanjut, kemudian masukkan nominal transfer
- Periksa seluruh detail transaksi, lalu tap Konfirmasi
- Masukkan 6 digit PIN GoPay
- Tunggu hingga muncul halaman konfirmasi bahwa transfer berhasil
Proses ini biasanya selesai dalam hitungan detik. Jika saldo DANA belum bertambah setelah beberapa menit, coba cek riwayat transaksi di kedua aplikasi.
Biaya Admin dan Limit Transfer GoPay ke DANA
Setiap transaksi transfer dari GoPay ke rekening bank atau dompet digital lain memang dikenakan biaya. Berikut rinciannya agar tidak ada kejutan saat bertransaksi.
| Keterangan | Detail |
|---|---|
| Biaya admin per transaksi | Rp2.500 |
| Minimum transfer | Rp10.000 |
| Limit saldo GoPay Reguler | Rp20.000.000/bulan |
| Limit saldo GoPay Plus | Rp40.000.000/bulan |
| Reset limit | Setiap tanggal 1 per bulan |
Perlu dicatat, limit saldo di atas merupakan akumulasi dari seluruh transaksi masuk (top up, transfer masuk, cashback) dikurangi saldo akhir bulan sebelumnya. Nominal dan ketentuan ini berdasarkan informasi resmi GoPay dan dapat berubah sesuai kebijakan terbaru dari pihak Gojek maupun Bank Indonesia.
Cara Mengatasi Gagal Transfer GoPay ke DANA
Transaksi tidak selalu berjalan mulus. Beberapa penyebab umum kegagalan transfer berdasarkan laman help center GoPay antara lain:
- Akun belum di-upgrade ke GoPay Plus
- Koneksi internet tidak stabil atau server Gojek sedang gangguan
- Nomor virtual account DANA yang dimasukkan salah
- Akun DANA penerima tidak aktif atau terblokir
- Saldo GoPay tidak mencukupi (termasuk biaya admin Rp2.500)
Tips Agar Transfer Berhasil
- Pastikan akun sudah berstatus GoPay Plus
- Gunakan koneksi internet yang stabil (WiFi lebih disarankan)
- Cek ulang nomor virtual account DANA sebelum konfirmasi
- Pastikan saldo mencukupi termasuk biaya admin
- Jika masih gagal, tunggu beberapa saat lalu coba kembali
- Hubungi customer service GoPay jika masalah berlanjut
Waspada Penipuan Transfer Antar Dompet Digital
Modus penipuan yang mengatasnamakan GoPay maupun DANA semakin marak. Beberapa modus yang sering terjadi antara lain permintaan kode OTP, link phishing yang menyerupai halaman resmi, hingga iming-iming cashback palsu.
Jangan pernah membagikan kode OTP, PIN, atau link verifikasi kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai customer service.
Kontak Resmi GoPay (Gojek)
- Call Center: 021-50251110
- Email: [email protected]
- Live Chat: Melalui aplikasi Gojek (menu Bantuan)
- Media Sosial Resmi: @goaborid (Twitter/X), Gojek Indonesia (Facebook)
Kontak Resmi DANA
- Call Center: 1500 445
- Email: [email protected]
- Live Chat: Melalui aplikasi DANA (menu Bantuan)
- Media Sosial Resmi: @dana.id (Instagram), DANA Indonesia (Facebook)
Jika mengalami kendala atau indikasi penipuan, segera hubungi kontak resmi di atas. Dilansir dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan), pengguna juga bisa melaporkan kasus penipuan digital melalui layanan pengaduan konsumen OJK di nomor 157 atau melalui situs resmi kontak157.ojk.go.id.
Kesimpulan
Transfer saldo dari GoPay ke DANA memang tidak bisa dilakukan secara langsung. Namun, dengan memanfaatkan jalur virtual account Permata Bank dan memenuhi syarat upgrade ke GoPay Plus, prosesnya cukup sederhana dan bisa selesai dalam hitungan detik.
Selalu pastikan data yang dimasukkan sudah benar, saldo mencukupi, dan gunakan koneksi internet yang stabil. Seluruh informasi dalam artikel ini disusun berdasarkan data resmi dari GoPay, DANA, dan regulasi yang berlaku per tahun 2026, namun ketentuan bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan masing-masing platform maupun regulator terkait.
Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu memperlancar transaksi digital sehari-hari. Terima kasih sudah membaca, semoga berkah dan dimudahkan rezekinya!
FAQ
Editor reuisNEWS.co.id. MBA UGM, CFP®, Scrum Master berpengalaman 7+ tahun di industri asuransi & otomotif. Ahli Agile, product management, dan personal finance.
